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コールセンター構築・運営サービス

この様な通販事業者様に導入をオススメします。
・現在社内で受注業務を行っているが、アウトソースしたい。
・社内にコールセンターを本格的に導入したい。
・受注から発送まで一括でアウトソースしたい。

コールセンター構築・運営会社比較表

下記比較表では、コールセンター構築・運営サービスを行っている会社を比較しています。各社業務対応内容に特徴がありますので、御社に最適な企業をご選択下さい。会社名右のボックスにチェックをし、ページ下部の「チェックをした企業にお問合せする」ボタンを押すことで、一括で各企業にお問合せが可能です。

会社名 サービス内容 チェック
株式会社マーコムプラン
プロブリッジ株式会社
WEBからの注文受付・質問への回答
メーカーへの発注業務
商品の保管・配送業務 ×
電話による商品のお問い合わせ・メールによるお問い合わせ対応可能。
お客様にあわせたサービスをカスタマイズする事ができますので、お客様だけのサービスができます。
株式会社マーコムプラン
株式会社マーコムプラン
WEBからの注文受付・質問への回答
メーカーへの発注業務
商品の保管・配送業務 ×
サンプルや注文の受付、受注入力や発送処理など
1名規模から、貴社コールセンターを弊社内に構築
します。
【得意業界】 食品 健康食品 ギフト業界
株式会社日立ブレーン
株式会社日立ブレーン
WEBからの注文受付・質問への回答
メーカーへの発注業務
商品の保管・配送業務 ×

お客様窓口・受注窓口から事務処理業務(メール受付、カタログ発送)。
更にはデータマイニングによる顧客分析を行い、貴社のCS向上と売上拡大を実現します。
【実績】 高級食品  化粧品  新聞購読受付

株式会社ネットフューチャー
株式会社ネットフューチャー
WEBからの注文受付・質問への回答
メーカーへの発注業務
商品の保管・配送業務

問合せ対応、申込受付など各カテゴリーごとのご依頼やオールインワン対応のプロフィットセンターのご依頼まで、24時間365日お客様のご希望にあわせて対応します。

comパートナーズ株式会社
comパートナーズ株式会社
WEBからの注文受付・質問への回答
メーカーへの発注業務
商品の保管・配送業務 ×
実績業界
業界 家電製品、PC、PC関連製品販売
実績内容 電話による受注、電話・メールによる買物相談、、在庫確認、返品交換、クレームメーカーへの在庫確認、返品交換事務処理

電話、メールによる受注対応のみならず、商品に関するお問い合せ、返品、交換、クレーム対応まで承ります。バイヤー、メーカーとの連携、バックオフィス業務についても対応可能です。

株式会社ベルウェール渋谷
株式会社ベルウェール渋谷
WEBからの注文受付・質問への回答
メーカーへの発注業務
商品の保管・配送業務
実績業界
業界 食品、化粧品、各種日用品、家電、雑貨、各種嗜好品、その他各種
実績内容 受注受付のみから、在庫管理・商品発送までのフルフィルメントまで、数多くの実績。

商品分野ごとの受注業務に24時間365日対応可能。在庫管理、商品発送など物流に関することもお任せいただけます。マルチ対応による徹底した低コスト化のご提案も可能です。酒類販売媒介免許により、酒類の通販受注もお任せいただけます。