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休眠顧客を優良顧客へ変貌させる効果抜群のオートコールシステム「CRM・エクスプレス」
バルクグループ主催　価値創造セミナー『感動商品を創り出す商品企画・商品開発とは』
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会社概要

プロブリッジ株式会社 プロブリッジ株式会社
導入しやすいパッケージ商品を低コストで提供！
小・中・大全ての企業様が簡単にコールセンターを開設できます。
お見積もり・お問い合わせ

サービス情報

商品・サービスに関するお問い合わせ対応

サービス概要
様々な業種の問い合わせに対応できます。
キャンペーンやクレーム対応などの急な案件もお受けいたします。
運用コンサルや教育研修の経験を活かしクオリティの高いサービスを提供します。
イベント・セミナー受付事務局 対応
クレーム対応・緊急対応 対応
Eメール対応 対応
バックオフィス業務（データ入力業務等） 対応
24時間対応 非対応
実績業界
業界 官公庁、IT業界、メーカー、通販業界、塾、予備校、金融業界、飲食業界など様々
実績内容 ■システムサポート窓口
■キャンペーン対応窓口
■各種問い合わせ対応窓口、予約受付など

専門知識を有する問い合わせ対応

サービス概要
コンプライアンス、ハラスメントに対するホットラインや、ASPサービスのサポート、その他システムサポートなど、クライアント様にあった教育研修を行った上でサービスを提供します。
対応可能業界
様々な業界
オペレーター研修形態
入社時にオペレーターとしての基本研修を行い、業務ごとにあった研修プログラムを組み実施。
稼動後はOJTを交え改善サイクルを繰り返すことによってレベルの強化を目指します。
業界 　人材業界、IT業界、商社、食品関係、メーカー、官公庁
実績内容 ■コンプライアンス、ハラスメントのホットライン
■ASPシステム､その他システムのサポート
■PC関係ヘルプデスク

通販等の商品受注センター

サービス概要
様々な受注代行に対応します。
商品の簡単なお問い合わせ、入金や返品などの確認窓口にも対応できます。
※オプションにより、決済、在庫管理も可能
WEBからの注文受付・質問への回答 対応
メーカーへの発注業務 対応
商品の保管・配送業務 非対応
業界 ファッション業界、健康食品界、通販業界、メーカー
実績内容 ■サプリメント販売の受注
■ファッショングッズ販売の受注
■各種資料請求の受注

秘書代行サービス

報告形態
電話報告　メール報告　
価格
9,800円より
対応時間
9時〜18時（オプションで24時間対応可）
利用業種
様々な業種
サービス概要
個人経営者･少人数事務所・新規事業立ち上げ時で、電話対応に時間がとれないクライアント様向けの電話代行サービス。
クライアント様の社員として対応し、ご報告いたします。
業界 様々な業界
実績内容 ■日中不在時の電話対応
お見積もり・お問い合わせ

会社情報

会社名 プロブリッジ株式会社
住所 東京都品川区西五反田７−２５−３　ＴＨビル４Ｆ
資本金 1,000万円
従業員数 21名
設立年月日 2006年9月
営業対応可能エリア 関東圏内
事業内容 ・コールセンターサービス
・コールセンター向けＡＳＰシステム
・特定人材派遣
上場・未上場 未上場
Pマーク・ISMS Ｐマーク2008年7月取得予定

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