テレマーケティング - プロブリッジ株式会社

プロブリッジ株式会社

月額98,000円でコールセンターのアウトソーシング。
9,800円からのパッケージサービス。

得意業界	IＴ関連通信販売メーカー教育機関官公庁金融・保険飲食業界
対応サービス	法人向け小規模アウトバウンドインバウンド
最低価格	9,800円
席数	東京(30席)　※東京は別センターにて40席増席予定
業務比率	インバウンド：80％　　アウトバウンド：20％
営業対応可能エリア	関東圏内

サービスの特徴（ここがこの企業の”強み”）

安価で導入しやすいパッケージサービス！-小規模案件にも最適-

【プロブリッジのテレマーケティングサービス】

受注支援サービス	資料請求、予約受付、受注窓口等を39,800円からのパッケージで販売
テレパス（コールセンター向けのＡＳＰ型統合ＣＲＭシステム）	電話とパソコンがあればどこでもセンター開設ができるオールインワン・コールセンターシステム　１席25,000から。
コンプライアンス通報ダイヤル	企業様の社内就業規則・業務マニュアル・法令その他ガイドライン違反の通報窓口を19,800円からのパッケージで販売。
ハラスメント通報ダイヤル	企業内にあるパワハラやセクハラの通報窓口を14,800円からのパッケージで販売。
ヘルプデスクサポートダイヤル	ＩＴ関係に関するお問合せやPCの簡易操作方法説明などの、テクニカルに関するお問合せを39,800円からのパッケージで販売。
代表電話代行・秘書サービス	受電件数は多くはないが外出等が多く対応できない個人経営者様の電話対応業務を9,800円からのパッケージで販売。
コールセンター派遣サービス	コールセンター向けにＳＶ・ＡＳＶ・オペレーター等を派遣。チーム単位の派遣も行っています。

通常の3分の1の低コスト！月額98,000円でアウトソーシングサービス！

当社専属オペレーター１人に対して、3社から5社の電話対応を行うことにより、サービスコストを通常の3分の1に抑え、
月額98,000円という低価格でコールセンターのアウトソーシングが可能です。

【低価格・スピーディ・高品質のサービス提供】: 業務難易度の高い当社センターでは、非常に厳しい選考基準での採用活動を実施しております。また、採用後には、
約1ヶ月間の研修・テストを行い、クリアした社員のみコミュニケーターとして、お客様対応を行ないます。
導入は、「最短で3日でサービス開始」が可能です。オペレータの増員も容易に実現します

1席につき月額25,000円から利用できる
ASPタイプのコールセンターシステム！「テレパス！」

通常だと構築に数千万円かかる自社コールセンターシステム。
「テレパス！」なら、1席につき月額25,000円から構築可能です！

「テレパス！」は、現在お使いのお電話とインターネット使用可能なPCさえあれば、他に何も必要のないＡＳＰタイプのCTIシステムです。
従って電話回線の工事や専用機器の搬入・設置などにコストや時間をかける必要はありません！
ロケーションフリー・コールセンター、テレパス！ならではの使いやすさになります。

【様々な利用シーンに柔軟に対応できます】※実際の使用例のご紹介です。
◆「小規模コールセンターの構築」
◆「時季や戦略に応じての座席数増減」: コールセンターのスケジュールや対応オペレーターの設定をwebブラウザにてカンタンに設定可能！
◆「在宅オペレーター」: インターネット可能のPCと携帯電話さえあればOK!
◆「バリアフリーコールセンター」: チャット機能によって難聴者・言語障害のお客様にも対応可能
◆「パーソナルFAQ」: サポートセンター機能を使用すれば、今までの対応履歴をお客様ご自身で確認することが可能

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