特集:広告・マーケティング業界キーパーソン”リレー”インタビュー

株式会社チャイナ・コンシェルジュ
代表取締役社長 大西 正也 氏

まず御社がどんなビジネスをされているのか簡単にご説明頂けますか?

 社名にもありますとおり、基本的には中国関連のビジネスを手掛けております。大きく分けて、出版とネット関連のビジネスですね。ただし、弊社について説明をするときはいつも「3つのスゴいところ」という風にお話しをさせて頂いております。

 まず一つ目が、中国で広告会社を持っているところ。香港を含めた4拠点で100名体制でやっております。しかも弊社100%資本の会社です。これのどこがスゴいかと言うと、中国は出版や集会、言論の自由が無く、広告についても規制がとても多い国です。法律上は外資100%で会社を作ってもよいということにはなっておりますが、なかなか許可が下りない。少なくとも許可が下りるのに1年以上はかかるので、今からこの市場で広告ビジネスを始めようと思っても、早くても1年以上先になってしまう。私の知っている限りでは、現在、日系の広告会社は弊社を含めてたった5社しかないので、そういう意味でもスゴい、と。

 二つ目が、きちんとしたネット広告事業をすでに始めているところ。オプトさんと資本金30万USドルで合弁会社を作り、アドプランの中国語バージョンによる提供や、広告効果の測定システム導入、SEO・SEMサービスなどを業務内容としています。ネット広告に関しても中国では非常に厳しいルールがあって、ネット広告専業で許可が取れるところはほとんどなかったんですが、某A社さんが最近取られました。但し、現時点では上海だけです。更に大連や北京で営業許可を取ろうと思ったら少なくとも1年以上かかります。弊社は既に北京、大連、上海、香港の各法人で広告を含めた事業活動を行っていますので、日本のクライアントさんから中国各都市で、「中国でネット広告やりたい」等とご要望をいただけば、すぐにでもサービスを提供することが可能です。

 そして三つ目がフリーペーパーを出版できるところですね。中国に住んでいる日本人向けに「Concierge (コンシェルジュ) 」という生活ガイド誌を発行しております。これは大連、北京、上海、香港で発行しています。また、中国人をターゲットとしている「A」というフリーペーパーは、中国人の中でも富裕層がターゲットです。中国におけるフリーペーパービジネスは95年から開始しておりますが、中国政府の公式記録としては96年に北京で中国系の広告会社が発行したものです。ということは、弊社は95年からやっているので、本当は『中国で一番最初にフリーペーパーを発行した会社』ということになります。また出版に関連したところでは、中国で出版ビジネスを希望される企業に対し、ビジネススキームのコンサルティングも行っております。

そもそも大西社長が中国に接点を持ち始めたきっかけは?

 もともと独立志向はあったものの、以前に勤めていた会社を辞めたときには何をやるか決めていませんでした。そこで、三菱商事に勤務していた父が退職後、5人ほどでやっている貿易会社で修行させてもらうことになり、日本の化粧品やトイレタリー商品を台湾や香港に輸出しておりました。
  その頃、お付き合いしている台湾人が言う訳ですよ。「台湾なんて2,000万人しか住んでない。こんな小さなマーケットより、早く大陸でやりなさい」と。実際台湾では、円高や、台湾の技術が進歩したことで、日本のトイレタリー製品の売り上げがどんどん下がってきました。そこで、このままでは仕方がないと考え、台湾人からの助言もあり、「じゃあ、僕は中国で物を売ってみよう」と思って、中国に行き始めたことがきっかけです。

中国でビジネスを成功させる難しさはよく聞かれますが、そのあたりはいかがお考えですか?

 みなさんよく中国は難しいと言われますが、僕はビジネスを成功させるのは、日本の方が難しいと思ってます。日本はひとつひとつの会社のレベルが高く、かなり高いレベルでの競争が行われていると考えています。僕の知識で、日本で「ウェブ広告とは・・・」なんて語ると笑われちゃう。ただ、中国においてはそういうビジネススキルを持ってる人がまだまだ少ない。技術的なこととかでは、素晴らしい人は沢山いるんですよ、でもビジネスを生み出していくという点ではまだまだ。ただ、そのような中国でビジネスを難しくしているのは、皆とまでは言いませんが、日本人が基本的に中国人を信用してない、ということだと思います。

 例えば、話の仕方やプレゼンのやり方などが、ちょっと日本人にそぐわない。ちゃんと紙で出さないとか、口でワーっと言って、次の日違うことをワーって言うとかね。そしたら、「コイツ信用出来ない」といった風になるじゃないですか?でも、信用できる会社、信用できる人はいっぱいいるんですよ。日本人は、そういう中国人たちを「信用する為に選ぶ」という目を養う必要があるんです。ちょっと偽物を見たら、全部偽物だと思ってしまうふしがありますね。それと一緒で、中国人に対する理解が非常に希薄だと思います。まともな企業の話を聞かないで、逆にどうでもいいような企業の話を聞いて、結局失敗することになります。

 中国人とは付き合うのが難しいのかといったら、僕は日本人と一緒だと思ってるんですよ。しかし、それをやる為の辛抱や、中国人に対する偏見なしに、普通にお付き合いしていくことが大事だと思っていて、そうしたことが必要なだけだと思うんですね。本当にそれだけだと思います。

 とはいえ、中国においては独自の文化や背景の理解も必要でしょう、当たり前のことですが。例えば、中国でビジネスをやったときに資金の回収率が低いということも、よく聞きます。中国では、お金のない人は本当に持っていないし、日本人的な感覚で言っちゃうと、日本人にとっての100万円はたかだか知れた金額かもしれませんが、中国人にとっては1億円以上の価値がある場合が多い。そういう人にとって100万円は大きなお金なので、持ち逃げしてどこかに行っちゃえば所在なんてわからないですから、その為に人を裏切るだけのモチベーションは充分あったりするんですよね。

 こういう話をすると「やっぱり中国人は信用できない」と思うかもしれませんが、実際は日本でもどこの国でも起き得ることですから、特別に中国だからという話ではないと思いますよ。

御社のビジネスにおける目指すところはどこにあるのでしょうか?

 そうですね、まず目指すところは、中国のマーケティング・カンパニー・グループになりたいと思っております。日本から中国に進出し、会社を作ったり、モノを売ったり、販促するためのコンシェルジュになりたい、と。ビジネスを始めるにあたってのコンサルティングから、自社・他社メディアを活用したメディア事業、これらはすでに始めておりますが、人材紹介ビジネスなども検討しています。いずれにせよ、現在は中国における日本人マーケットでビジネスをしてきましたが、そろそろ中国人マーケットの開拓も行っていきます。そしてゆくゆくは中国以外の地域への進出も考えておりますね。

お忙しいなか、ありがとうございました。

今月のキーパーソン
株式会社チャイナ・コンシェルジュ
代表取締役社長 大西 正也 氏

東京・(株)チャイナ・コンシェルジュを本社とし、大連、北京、上海、香港に合計5社の出版・広告代理会社を運営する。

1963年
兵庫県尼崎市生まれ。

1989年
大阪市立大学経済学部卒業後、株式会社リクルート入社。広告の営業マンと して4年間の勤務を経て退社、独立。

1995年
大連に会社設立。現地日本人向けフリーペーパー「大連ウォーカー」を創刊。

1998年
北京に会社設立。新華社との合作にて月刊「Be.Navi(北京領航)」創刊、それに伴い「大連ウォーカー」を「D.Navi(大連領航)」に改名。

1999年
Webサイト「ちゃいなび」開設。

2001年
香港に会社設立。「コンシェルジュ・香港」を創刊。これに伴い、大連の“D.Navi”も「コンシェルジュ・大連」となり、中国3カ所の名称を統一。

2003年
上海に会社設立。「コンシェルジュ・上海」創刊。

2004年
日本に(株)チャイナ・コンシェルジュを設立。

2006年
北京にWeb広告代理店 「北京欧芙特信息科技有限公司」を設立(日本大手ネット広告代理店オプトと合弁)。

2007年
東京本社の資本金を2億5,970万円(資本準備金:2億2,870万円)に増資。現在に至る。

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