メール配信ASP・メール配信システムの情報サイト、メール配信システム・ASP会社情報.com

03-5367-6235
『世界進出WEBマーケティング』無料WIPセミナー
広告・マーケティング会社比較・紹介 > メール配信システム・ASP会社情報ドットコム > 特別インタビュー エイケア・システムズ株式会社

メール配信システム・ASP会社情報.com 特別コンテンツ プロフェッショナル達に聞きました。メール配信システムは、何を基準に選ぶべき? 選定に迷う御社へ向けた特別インタビュー

今回ファインドスターでは、御社のニーズに限りなくマッチしたメール配信システムをお選びいただくため、当サイトに掲載中の企業担当者4名より、メール配信システムの選定ポイントや、このサイトをご覧になっている方へのメッセージをお聞きしました。
“どのシステムも同じに見える”そんなお悩みを解決する糸口をお伝えます。

今回のプロフェッショナル エイケア・システムズ株式会社 ソリューション事業部 マーケティングマネージャ 北村伊弘氏

今回のキーポイント

・豊富な実績をノウハウをシステムや運用にいかに反映させてきているか

・実際に届くメールの配信ができるか

御社が考える、メール配信システムを選ぶ際のポイントは何でしょうか?

 お客様がメール配信システムを選定される上で最も重要なことは現在ですと「性能面」ですね。特に携帯向けにメールを配信する場合には非常に重要なポイントだと思います。
 携帯各キャリアは現在迷惑メールへの対策を講じており、外部から送信されるメールに対して制御をかけておりますが、実はそれによって本来迷惑メールにあたらないメールも影響を受けており、結果大幅な遅延が生じるといった問題が多発しております。これは最近では携帯に限ったことではなく、PCの世界においても大手をはじめとする各ISPでの迷惑メール対策によって同様の現象が発生しており、「配信遅延」あるいは「メールそのものが届かない」といったことがかなり一般的な問題として顕在化されてきております。

 実はこうした課題に対しては「高速配信エンジン」だけでは解決とはならず、むしろ「速く送れる」ことが却ってアダになる場合が多々あります。
 エンジンの処理能以外に「実際にこれまでにどれだけ多くの配信を経験」し、「そうした豊富な実績をノウハウとしてシステムや運用にいかに反映させてきているか」が一つの見極めポイントであり、それらを全て兼ね備えたものが「確実かつ高速に」メールを配信することの出来るものだと思います。
ですので、導入を検討される際には、「実際に届くメールの配信ができるか」を判断基準とされるのが良いのではないかと思いますね。

御社システムの一番の特徴は?

 上記の質問に関連しますが、弊社のメール配信システムにおいては「配信速度」以外に「遅延率」というものを一つの指標として公表しております。
 過去の1ヶ月間に渡って計測した弊社実測値で、実際に弊社ASP環境より配信された全ての携帯向けメールのうち、送信を行った後キャリアがメールを受信するまでに15分以上経過したものの割合がDoCoMoでは0.2%、その他のキャリアでは0.001%以下という結果が出ております。 こうした「確実性の高い配信」が弊社のシステムの一番大きな特徴ですね。

 また個人情報保護の観点から、セキュリティ強度という点についても弊社が力を入れている要素の一つです。こちらについては、PマークとISO/IEC 27001の取得に裏付けられる社内の運用体制、あるいはアプリケーションの精度という面については社内以外に外部からも定期的に脆弱性の診断を受けるなど、第3者機関でも確認した上でお客様に安心してご利用頂けるシステムを提供させて頂いているという点も欠かすことのできない大きな特徴の一つと言えます。

これまでの実績をお教えいただけますでしょうか?

 これは非常に様々ですが、最近ですと、やはり多いのはWeb上で大きくビジネス展開をされている企業様、特にEコマース等のお客様が多いですね。一例を出させて頂くと、Amazon様。PC向けには自社(US)のシステムでメールを配信されておりますが、携帯に関しては事情が特殊ですので日本国内の専門業者へ委託する判断をされ、公式サイト上で商品を購入されたユーザや携帯メルマガの購読を希望されるユーザに対するメール配信に弊社の配信システムを採用頂いております。

 その他代表的なところでは、楽天様や千趣会様、また、「携帯向け配信」というところですと、モバイルコンテンツプロバイダー大手のサイバード様、フォーサイド・ドットコム様、インデックス様などですね。あと最近では地方自治体でも多く導入頂き、治安情報や災害情報を住民の方々にメールでお知らせするといった用途でご利用されております。

このサイトをご覧になっている方へのメッセージ

「メール配信」と一口に言っても、そこに求められる技術範囲は非常に幅広いもので、奥深いです。それだからこそ弊社のような専門業者が数多く存在しております。
 新たに参入する企業も多いですが、先にもご説明しましたようにそこには豊富なノウハウが求められるという意味で、いきなり安定したサービスの提供が開始出来るものではありません。

 ただ一方では、Webの世界、とりわけ携帯の世界においてはご承知のように求められるニーズや技術が急速に変化していきます。 そう致しますと、我々のような専門業者には、豊富なノウハウを蓄積している「歴史」と、常に新たなものを取り入れる「新規性」。これらを併せ持ち安定したサービス提供と柔軟な対応ができることが必要な条件であると考えております。

--- 本日はお忙しい中、ありがとうございました。

近日公開予定インタビュー
株式会社アルトビジョン
株式会社エイジア
トライコーン株式会社
はじめて
一括問い合わせはこちら
一括資料請求はこちら
掲載希望の企業様募集中!
詳しくはこちら
掲載企業一覧
【個別問い合わせはこちら】
下記会社名をクリックして下さい。
ダブルクリック株式会社
株式会社
アイティーブースト
株式会社
ウインズコミュニケーションズ
テックファーム株式会社
アイ・ティー・コンサルティング株式会社
株式会社パイプドビッツ
ブレイン株式会社
ビートレンド株式会社
シエラ株式会社
シナジーマーケティング株式会社
株式会社エイジア
エイケア・システムズ株式会社
トライコーン株式会社
株式会社アルトビジョン
株式会社リクリック
お役立ち情報
メール配信システム選定の
ポイント


エイケア・システムズ株式会社