Web巡回監視サービスとは

■有人監視のメリット

■報告書はエクセルにてまとめさせていただきます

また、頻度や回数についても事前打ち合わせにより決定させていただきます。

コミュニティー監視とは

■掲示板・ブログ有人投稿監視

お客様企業の運営する掲示板・ブログ・SNSなどのコミュニティサイトを24時間365日、有人でリアルタイムに監視し、判断基準に反する投稿に対して『削除/非公開』等の対応を行います。

■トラックバックスパム監視

ブログ・SNSなどに見られるトラックバックスパムやスパムコメントの削除対応を行います。
また、トラックバック元の確認も併せて行い、違法・有害サイトからのトラックバックであった場合には、スパム同様に削除対応を行います。

■画像・動画監視

ユーザ投稿型の画像・動画サイトを監視し、公序良俗に反する投稿を速やかに発見、削除対応を行います。また、著作権を侵害している投稿を、権利者の申告をベースに調査し、必要があれば削除等の対応を行います。

１）24時間365日体制

掲示板・ブログ監視専任のスタッフを豊富に用意しておりますので、定常業務はもちろんのこと、担当者様不在・投稿数増加の夜間・休日対応なども安心してお任せください。

２）統一基準の導入

弊社にて、基本的な基準項目を用意しておりますので、削除に該当する項目を選択するだけで、簡単に基準を作成することができます。
また、弊社スタッフにも基準項目を教育しておりますので、スタッフ毎の判断に差が生じず、安定した運用稼動を提供可能です。

３）監視体制

24時間、各シフトに管理者を配置し、スタッフの管理から業務面でのエスカレーション対応を常時行っております。それにより、作業ミスの防止はもちろん、夜間の障害発生時等、緊急性の高い事項にも対応可能です。