口コミ広告・クチコミ調査・BLOG・SNS.com - ディー・フォー・ディー・アール株式会社

口コミ広告・プロモーションや口コミ解析・調査、BLOG・SNS等CGMの構築・監視など口コミマーケティング会社紹介

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	ディー・フォー・ディー・アール株式会社
CGM特性を理解した専門コンサルタントが、ブログから消費者のホンネを見つけ出し、貴社の継続的なPDCA改善の仕組みづくりを支援します。

D4DRブログ分析

マーケティングや広報など多様な調査ニーズにお応えできるクチコミ分析

サービスの枠組み

D4DRのブログ分析サービスは、マーケティングの市場調査やIR・CSRの効果測定など多様なニーズにお応えしています。
ブログから得られる消費者発信の情報と、企業発信の情報・企業の定量データを重ね合わせ、独自の視点で分析することで、真のブランドの姿を捉えることができます。
下記４メニューを基本として、お客様の目的に合わせた分析メニューを都度設計してご提案さし上げております。

レピュテーションの把握

ブログでそもそも何が書かれているかを知りたい。
商品・ブランド、企業のネット上での評判を知りたい。
CGMマーケティングのための有効なテーマを発見したい。

ブログ概観把握

CGM上での商品・サービス、ブランド、企業イメージなどの評判の概観を可視化する、ブログ分析の基本メニューです。

企業活動の評価

IR・広報活動に対する消費者の反応・評価を知りたい。
消費者の反感などを早期に察知したい。
社会的課題に対する取り組みへの評価を知りたい。

口コミ論調分析

広報・IR施策（CSR活動、報道対応など）に対する、CGM上での消費者の反応・評価を知ることができます。

ブランドのイメージ把握

消費者視点から見た商品・サービスの実状を知りたい。
消費者は競合商品と比べて自社の商品・サービスの強み・弱みをどのように認識しているのかを知りたい。

ブランドプロファイリング

ブログに書かれる日常の利用シーンから、ユーザの率直な感想を抽出し、競合ブランドとの比較を通してブランドの実態を明らかにします。

プロモーションの評価

メッセージがターゲットへ訴求できているか知りたい。
次期プロモーションへの示唆を得たい。

プロモーション効果測定

プロモーション活動に対する、反応の大きさや、コミュニケーションの伝播内容などの効果を測定します。

ブログ概観把握（基本分析メニュー）

商品・サービス、ブランド、企業イメージなどの評判の概観を可視化する。

シーン

ブログでそもそも何が書かれているかを知りたい。
商品・ブランド、企業のネット上での評判を知りたい。
CGMマーケティングのための有効なテーマを発見したい。

活用範囲

	施策策定	効果測定
商品開発	○	○
広告宣伝	○	○
広報・IR	○	○

ゴール

消費者の風評などの現状を把握し、目的に応じた打ち手を検討する。
マーケティング施策（ターゲット、キーメッセージなど）の仮説作りに活用する。

■ブログ書き込み数の推移⇒ ブログ書き込みを時系列で件数集計することで、書き込み数の推移傾向と、その要因を明らかにする。
■話題のクラスタ分類⇒ ブログの書き込みを話題クラスタごとに分類することで、ブログ上にあらわれる消費者の反応を構造化する。
■代表的な書き込みの抽出⇒ 話題ごとに特徴的なブログの書き込みを抽出することで、消費者の実際の語り口を知る。

期間：4週間～価格：80万円～

口コミ論調分析

広報・IR施策に対する消費者の反応・評価を可視化する。

シーン

IR・広報活動についての消費者の反応・評価を知りたい。
自社の抱えている社会的課題（環境、企業倫理など）についての消費者の取り上げ方を知りたい。
自社の認識していない消費者の反感などを早期に察知したい。

活用範囲

	施策策定	効果測定
商品開発	-	-
広告宣伝	-	-
広報・IR	○	○

ゴール

自社の活動に対する消費者の反応の大きさと評価を把握し、課題を可視化する。
自社のレピュテーション低下をもたらす可能性のある問題を早期に発見する。

■ポジ・ネガ分析⇒ 話題クラスタごとのネガポジ件数を比較することで、消費者がポジティブ／ネガティブに感じているポイントを明らかにする
■話題のポートフォリオ分析⇒ 分類した話題をテーマにした２軸（ex.話題の全体シェア×平均成長率）でマッピングすることで、注目するべき話題の発見や話題構成の比較をする。
■書き込み頻度分析⇒ 話題クラスタごとに、書き込み回数別に集計することで、消費者の好んで取り上げる話題の把握や、テーマにおける消費者の傾向を明らかにする

期間：6週間～価格：200万円～

ブランドプロファイリング

競合ブランドとの論調比較を通じてブランドの実態を可視化する。

シーン

ユーザー視点から見た、商品・サービスのイメージ、実態を知りたい。
消費者は競合ブランドと比べて自社の商品の強み・弱みをどのように認識しているのかを知りたい。

活用範囲

	施策策定	効果測定
商品開発	○	○
広告宣伝	-	-
広報・IR	-	-

ゴール

日常のシーンからみた、製品・サービスのイメージ・利用の実態を把握する。
消費者の視点から競合ブランドと比較した、製品・サービスの強み、弱みを明らかにする。

■共起ブランドの抽出⇒ 対象ブランドと一緒に書かれるブランド名を集計することで、消費者が比較としてあげているブランドを明らかにする。
■話題のクラスタのブランド比較⇒ 各ブランドの話題クラスタごとの件数を比較することで、消費者からみたブランドの特徴の違いを明らかにする。
■ブランドごとのネガ・ポジ比較⇒ 各ブランドの話題クラスタごとのネガポジ件数を比較することで、競合ブランドと比べて評価されている／されていないポイントを明らかにする。

期間：4週間～価格：160万円～

プロモーション効果測定

プロモーションへの反応量やメッセージの伝播内容の効果を可視化する。

シーン

ブログに書かれたクチコミからプロモーションの定量的な効果を把握したい。
ターゲットにプロモーションメッセージが伝わっているかを知りたい。
製品にあった効果的なプロモーションの方法を知りたい。

活用範囲

	施策策定	効果測定
商品開発	-	-
広告宣伝	-	○
広報・IR	-	-

ゴール

プロモーション活動の投資対効果を把握する。
クチコミが広がるプロセスを把握する。
次期プロモーションへの示唆（訴求ポイント、ターゲットなど）を得る。

■ブログ書き込み数とプロモーション投入量のマッピング⇒ ブログへの書き込み数とプロモーション関連データ（ex.プロモーションカレンダー、GRPなど）との関連を明らかにする。
■ブロガーの感想・評価の分析⇒ ブログへの書き込みの特徴語を集計することで、各種プロモーションへの感想・評価を定性的・定量的に把握する。
■タッチポイント集計⇒ タッチポイントについての特徴語を集計することで、どのタッチポイントが有効であったかを明らかにする。

期間：4週間～価格：160万円～

会社名	ディー・フォー・ディー・アール株式会社
住所	東京都港区三田1-6-7 WATANABEビル2F
資本金	2,000万円
従業員数	8名
設立年月日	2002年4月17日
営業対応可能エリア	全国
事業内容	・ eビジネス分野における戦略コンサルテーション・ eビジネス分野における事業開発支援，Webサイト，コンテンツのプロデュース・ IT分野における，コンソーシアム，各種委員会のプロデュース，事務局支援・ ITを活用したイベント，プロモーション，店舗開発のプロデュース・有料職業紹介事業
上場・未上場	未上場
Pマーク・ISMS	取得なし