ASP型の国産CRMシステムとしてシェアNo.1
統合顧客管理システム 「Synergy！」
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提供サービス |
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顧客管理、顧客分析、メール配信、CRMコンサルティング、問合せ管理、Ｗｅｂアンケート、CRMコンサルティング
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サービスＰＲ |
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統合顧客管理システム「Synergy!」は、ミック経済研究所のCRM・ASP（SaaS）の出荷金額シェア調査で、SaaS型の国産CRMシステムとしてシェアNo.1を獲得しました。国産CRMシステムの中でも、日本のマーケティング手法に特化した優位性と柔軟性を備えたシステムとして最も高い評価を頂き、松下電器産業株式会社、コスモ石油株式会社、楽天株式会社、関西電力株式会社、阪急不動産株式会社、株式会社伊勢丹、小林製薬株式会社、をはじめ、500社超の日本を代表する企業様のマーケティング活動をご支援しています。
１．豊富なラインアップ
多彩なコミュニケーションツール（メール配信、アンケート、問い合わせ管理、モバイル等）を搭載、ツールの相互連携でより戦略的なマーケティング活動が可能。
２．データの一元管理
全ての顧客データを一ヶ所に集約することにより、漏えいリスクを軽減し、効果的な情報の活用・管理を実現。
３．セキュリティ対策
詳細な権限設定やアクセス管理など、個人情報保護法に対応した高レベルなセキュリティ管理を実現。
４．多彩な分析機能
データの一元管理により、最新データの多角的な分析が可能。
５．ASPによるコスト削減
ASPによるサービス提供なので、ハードウェア導入などの必要がなく、低コストで最新システムの利用が可能。
６．ユーザフレンドリーなインターフェイス
当社が常に大切に考えてきたのは利用者の視点。初めての方でも直感的な簡単操作で、簡単に作業ができるよう設計されているので、円滑なオペレーションが可能です。
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サービス詳細 |
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| サービス名 |
Synergy! |
| サービス概要 |
「Synergy!」は、企業のマーケティングROI向上のサイクルづくりを支援するSaaS型のCRMシステムです。“多角的な顧客分析機能”を持つデータベース（BASIC）を核に、“顧客の要望や本音を受信”するアンケート機能（WISH）・問い合わせ管理機能（HEAR）、そして“顧客に価値ある情報を適切なタイミングで発信”するメール配信機能（POEM）・携帯サイト作成機能（MOVE）を備えています。各機能の相互連携でより戦略的なマーケティング活動を可能にします。 |
| 無償利用 |
有り |
| 最低契約期間 |
６ヶ月 |
| 主な機能 |
■セキュアな顧客管理システムを構築して活用したい企業様！
⇒“多角的な顧客分析機能”で休眠顧客を起こす手法をご紹介します。
データベース機能 （Ｓｙｎｅｒｇｙ！BASIC）
■メール配信から顧客の心（反応）を掴みたい企業様！
⇒簡単・安全・便利なメール配信は当たり前、お客様のニーズを喚起する手法をご紹介します。
メール配信機能 （Ｓｙｎｅｒｇｙ！POEM）
■お客様の評価（満足度）を調査したい企業様！
⇒Webアンケートによる顧客満足度評価の手法をご紹介します。
アンケート機能 （Ｓｙｎｅｒｇｙ！WISH）
■成長著しい携帯電話で集客したい企業様！
⇒携帯サイト構築、空メール、クーポン発行の手法をご紹介します。
携帯サイト作成機能 （Ｓｙｎｅｒｇｙ！MOVE） |
| 導入実績企業数 |
500社超 |
| 導入実績企業例 |
松下電器産業株式会社
関西電力株式会社
小林製薬株式会社
株式会社伊勢丹
株式会社NTTアド
株式会社ＡＮＡホテルズ＆リゾーツ
コスモ石油株式会社
ダイキン工業株式会社
阪急不動産株式会社
株式会社松屋
東映株式会社
野村不動産株式会社
東急リゾート株式会社
株式会社ダイナック
マリアナリゾート＆スパ
神鋼不動産株式会社
ローランド株式会社
セコム株式会社
株式会社バルス(Franc franc)
楽天株式会社
など （敬称略 順不同） |
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価格表 |
初期費用 |
月額費用 |
\118,000- |
データ件数
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月額費用 |
0〜5,000
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15,000 |
| 5,001〜10,000 |
30,000 |
| 10,001〜20,000 |
50,000 |
| 20,001〜30,000 |
80,000 |
| 30,001〜40,000 |
110,000 |
40,001〜50,000 |
130,000 |
| 50,001〜60,000 |
140,000 |
| 60,001〜70,000 |
150,000 |
| 70,001〜80,000 |
160,000 |
| 80,001〜90,000 |
170,000 |
| 90,001〜100,000 |
180,000 |
| 100,001〜200,000 |
200,000 |
| 200,001〜300,000 |
250,000 |
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