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モバイルリサーチ自体は、2000年頃に開発されているが、黎明期といえるのは
2003年頃でしょう。この当時、テキストのアンケート回収に加え携帯電話のカメ
ラで撮影した画像も一緒に回収できる仕組みが発表されています。

黎明期は、ケータイの液晶画面も小さく、パケット定額加入者も少ないため、回
答者の負担を考慮し、設問数も少なめの15問程度が一般的であり、アンケート回
答者も少ない状況でした(調査会社1社当たり数千人)。また必然的にリサーチ料
金も高く、PCリサーチの2倍～3倍でした。

更に当時のアンケート回答者は、PCアンケート会員から抽出された人が多く、PC
ユーザーの傾向と同様の特性が多く、モバイルリサーチの良さが生かされるとは
言い難いものでした。アンケートシステムもPCと比べ単純なもので、用途も画像
回収を生かしたプロモーションを狙ったものが大半という状
況でした。

現在のモバイルリサーチの状況を見ると、通常のリサーチに十分利用できるよう
な水準になってきています。ケータイ契約を見てもパケット定額加入がスタンダー
ドとなり、黎明期のモバイルリサーチの課題・問題点がほとんど解消されていま
す。

アンケートシステムも高機能化し、弊社システムでもPCリサーチと同様の機能を
備え、設問も50問程度であれば、十分利用できるまでになっています。アンケー
ト回答者の数も調査会社1社当たり 数万人～数十万人まで増え、リサーチ料金も
PCリサーチと同等程度となっています。