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日本マーケティングリサーチ協会が実施している会員の経営実態調査によると
(2007年調べ)、アドホック調査におけるインターネットリサーチの割合は、
29.1%となっています。そのほとんどがPCリサーチです。
アドホック調査の中では次は訪問調査で13.8％となっています。
こうしてみると、アドホックの中ではインターネットリサーチが中心であること
は間違いありません。

インターネットリサーチの出始めは、その手法に対して懐疑的な見方もありまし
たが、一般企業の中では調査を実施する上で、一番身近な手法になったといって
よいでしょう。

また、一般企業だけではなく、コストの優位性から東京都でも、ここ2年ほどの
調査では、インターネットリサーチを使う件数が大幅に増えています。

ただ、PCリサーチで見ると、普及はかなり進んだものの、最近、調査実施の上で
の課題もハッキリしてきました。それは以下にまとめることができます。

●調査デバイス・・・PCの限界
　　場所に紐付く・・・自宅、職場等での時間的制約、PC共有による個人特定の難

●アンケート会員の飽和
　　PCユーザーでインターネットリサーチ会員は成熟、個人による複数者登録多数

●市場参入各社の差別化の不明確さ
　　アンケートシステム・会員募集手法の均一化

●リーチできない層が明確
　　ティーンエイジャー・・・非PCユーザー、若手ビジネスマン・・・モバイル活用派

上記のような課題が明確になり、その課題を補う手法として注目され始めてきた
のがモバイルリサーチです。次回はモバイルリサーチについて触れてみます。