コールセンター・コンタクトセンターの比較・紹介サイト
広告・マーケティング会社比較・紹介 > コールセンター・コンタクトセンターTOP > 株式会社マーケットエックス
 |
 |
| ネットフューチャーは都市銀行を筆頭に全国多数の地銀・信用金庫とお付き合いをさせていただいております。金融機関でのお取引をベースとしたセキュリティ・品質・サービスを、24時間365日ご提供いたします。 |
サービス情報
商品・サービスに関するお問い合わせ対応
- サービス概要
- ネットフューチャーのコールセンターサービスは、24時間365日1回線から対応しております。終日対応、営業時間外対応などどのようなご要望にも柔軟に対応します。
| イベント・セミナー受付事務局 | 対応 |
|---|---|
| クレーム対応・緊急対応 | 対応 |
| Eメール対応 | 対応 |
| バックオフィス業務（データ入力業務等） | 対応 |
| 24時間対応 | 対応 |
- 実績業界
| 業界 | 金融業界、ＩＴ業界、その他多数 |
|---|---|
| 実績内容 | 大手都市銀行、地方銀行、信用金庫など全国58行からコールセンター業務を受注中！！ 大手ＩＴ企業、大手化粧品会社、大手信販会社、大手消費者金融会社など、様々な業界で多数の取引実績あり |
専門知識を有する問い合わせ対応
- サービス概要
- お客様の商材とターゲットに合わせてより効率的なスクリプト・マニュアル・ＦＡＱを作成、さらにお客様ごとの営業戦略に即したスキル構築を図り、高品質なサービスを提供します。
- 対応可能業界
- クレジット信販業界・銀行業界・消費者金融業界・通信販売業界
- オペレーター研修形態
- 個人情報保護法に関する研修・コンプライアンス研修を入社時、定期的に実施し、業務知識はもちろんオペレーター品質の維持向上を多角的な研修で実現しています。
| 業界 | 金融業界、ＩＴ業界、その他多数 |
|---|---|
| 実績内容 | 大手都市銀行、地方銀行、信用金庫など全国58行からコールセンター業務を受注中！！ 大手ＩＴ企業、大手化粧品会社、大手信販会社、大手消費者金融会社など、様々な業界で多数の取引実績あり |
通販等の商品受注センター
- サービス概要
- 問合せ対応、申込受付など各カテゴリーごとのご依頼やオールインワン対応のプロフィットセンターのご依頼まで、24時間365日お客様のご希望にあわせて対応します。
| WEBからの注文受付・質問への回答 | 対応 |
|---|---|
| メーカーへの発注業務 | 対応 |
| 商品の保管・配送業務 | 対応 |
会社情報
| 会社名 | 株式会社ネットフューチャー |
|---|---|
| 住所 | 東京都千代田区大手町1-2-4 |
| 資本金 | 3億9,000万円 |
| 従業員数 | 998名（平成19年4月1日現在） |
| 設立年月日 | 1996年5月24日 |
| 営業対応可能エリア | 全国 |
| 事業内容 | テレマーケティング事業、IT（情報技術）事業、人材派遣事業、清掃・メンテナンス事業 |
| 上場・未上場 | 未上場 |
| Pマーク・ISMS | Pマーク取得済み |
